Palabra è un’agenzia di email marketing nata a Gennaio 2022 dall’unione dell’esperienza dei suoi tre soci:

• Alessandra Farabegoli - pioniera del digital dagli anni ‘90 che ad oggi si occupa dell’email marketing e automation,
• Nicole Zavagnin - digital strategist e consulente di content e email marketing, e
• Marco Ziero - il lato commerciale di Palabra che, con un’esperienza più che decennale nel mondo della comunicazione e del digital, offre soluzioni e alternative basate sull’analisi dei dati e delle organizzazioni.

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Lo scopo di Palabra è aiutare i propri clienti a raccontarsi e a raggiungere la propria community attraverso l’email marketing. Ci tiene a farlo anche dando il proprio contributo nel creare un ecosistema sano per i propri stakeholder e per il mondo, per questo è una Società Benefit.

I tre soci avevano chiaro sin dall’inizio di aver bisogno di uno strumento che gli desse la situazione oggettiva delle cose: i progetti in corso, le offerte, la redditività dei progetti, il livello dell’impegno delle persone.

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“All’inizio quando si è in 3 si può pensare anche di fare a meno di uno strumento: gestisci i file condividendoli sul drive, tieni qualche foglio di calcolo condiviso per vedere come vanno le cose. Però so per esperienza che quando le cose iniziano ad  andare un po’ veloci, attivare un nuovo strumento o cambiare strumento è un costo e un onere, tempo e effort.”

Alessandra Farabegoli, Founder e AD

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In wethod hanno visto anche un’opportunità: gestire i loro progetti grazie ad uno strumento che gli offre report e analisi da una prospettiva diversa - non immediata - su alcuni aspetti della gestione dei progetti.

Ad oggi i report di progetto li aiutano a calibrarsi e analizzare al meglio l’andamento dei lavori, e grazie ai budget di progetto possono avere dei feedback mirati su specifiche attività e costi.

“Riflettere nella struttura dei costi mi aiuta ad essere più fiduciosa nei conti che torneranno.”

Alessandra Farabegoli, Founder e AD

Ci raccontano anche che, sebbene siano solo in 3, la people allocation gli permette di essere tutti allineati sul carico di lavoro del team e di essere consapevoli dei bisogni del gruppo.

‍“Generalmente abbiamo sempre la sensazione che che stiamo lavorando troppo - no?! A volte è vero, ma la maggior parte delle volte è un tema di organizzazione. La people allocation ha uno sguardo oggettivo sui carichi di lavoro e aiuta tutti a gestire in maniera più ordinata il proprio tempo, facendoci capire se quello che sto sentendo è reale o è più un momento di stress.”

Marco Ziero, Founder e AD

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Marco Ziero ci racconta che la pianificazione delle risorse è fondamentale anche per organizzare al meglio tutte le attività trasversali dedicate alla strategia, all’organizzazione e all’analisi; riuscire a definire l’ingombro temporale di questi progetti e ritagliarsi il giusto tempo per svolgerli è fondamentale per permettere alle risorse d’avere il tempo necessario di performare al meglio e di crescere.

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“Al momento tutti facciamo tutto e tutti sappiamo tutto, ma sappiamo che vogliamo crescere e ci serve avere dalla nostra anche l’uso di uno strumento.”

Marco Ziero, Founder e AD

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