Come abbracciare una gestione del team flessibile ed equilibrata

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LUZ nasce come agenzia di fotoreportage nel 2010 evolvendosi negli anni in un’agenzia di comunicazione sui generis. Con la crisi dell’editoria e l’entrata di nuove figure nel team, LUZ è stata in grado di far fronte alle sfide e accogliere stimoli nuovi. Oggi continuano a raccontare storie da un punto di vista autoriale ma in una nuova chiave business: rispondendo all’esigenza delle aziende di trasmettere la loro identità e il valore dei loro prodotti in maniera autentica.

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Alex Barbieri è da un anno e mezzo Business Growth & Transformation Director di LUZ e il suo ruolo abbraccia sia la supervisione dei processi di presale che di organizzazione interna del team.

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LUZ conta ad oggi una decina di  persone e ha struttura volutamente orizzontale che si è evoluta di pari passo con il team. In questo ecosistema, ognuno ha un ruolo diverso, e può contribuire a determinare l’offerta creativa. Infatti le persone oltre a lavorare sui progetti per i clienti, si possono auto commissionare progetti interni che diventano un terreno fertile da esplorare e un valore aggiunto per differenziarsi sul mercato. 

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Negli anni con la ri-strutturazione di LUZ verso una comunicazione rivolta alle aziende, la gestione dei progetti non era più solo di tipo autoriale ma richiedeva uno sforzo diverso e un approccio più tradizionale al project management.

“È diventato fondamentale trovare uno strumento come wethod che ci permettesse di capire la saturazione delle persone del team nel processo di allocazione della squadra, altrimenti si rischiava di ritrovarsi con  dei colli di bottiglia.”

Alex Barbieri, Business Growth & Transformation Director

In quanto B corp per LUZ è vitale promuovere il benessere dei suoi collaboratori e la loro crescita professionale, sia lasciandogli lo spazio per portare avanti iniziative personali sia tutelando il loro work-life-balance.

“Andare avanti senza wethod vorrebbe dire aumentare la probabilità di avere tensioni all’interno del team.”

Alex Barbieri, Business Growth & Transformation Director

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Alla base della loro filosofia aziendale c’è infatti la volontà di responsabilizzare le persone nel dividersi equamente il lavoro, per evitare che ci siano individui con più lavoro degli altri per portare a termine i progetti. Un approccio flessibile e collaborativo nella pianificazione del team è alla base per un sano ambiente di lavoro.

“Oggi, un tema fondamentale per le aziende è ripensare il modo in cui percepiscono il tempo dei propri collaboratori, se si vogliono continuare ad attirare talenti e non solo clienti.”

Alex Barbieri, Business Growth & Transformation Director

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Da quando LUZ ha iniziato ad utilizzare wethod si sono posti l’obiettivo di ottimizzare il processo di conversione lead. Infatti il sistema permette in maniera molto intuitiva di capire gli sforzi che l’agenzia sta mettendo nelle varie attività e quindi calibrare il tempo da investire su determinati progetti e proposte. 

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Inoltre, dall’introduzione di wethod il team di LUZ riesce a stimare più realisticamente le ore necessarie su ogni progetto grazie al timesheet.

“Prima arriviamo a fare anche il doppio delle ore preventivate con il cliente. Adesso grazie a wethod abbiamo una consapevolezza diversa: monitorando il consumo del budget rispetto all’avanzamento del progetto possiamo capire meglio il relativo impatto delle ore lavorate sul profitto di ogni progetto.”

Alex Barbieri, Business Growth & Transformation Director

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A livello di governance, wethod è stato accolto fin da subito con entusiasmo dai PM e gli account del team di LUZ che ne hanno colto il potenziale, ad esempio risparmiando molto tempo nel reperire i dati e avere delle informazioni puntuali sul lavoro svolto. Gradualmente anche i creativi si sono abituati al nuovo modus operandi e oggi risulta essere nel complesso uno strumento  utile per organizzarsi il lavoro all’interno del team senza appesantire la struttura.

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“Un altro aspetto in cui wethod ci sta aiutando molto è la gestione delle ferie responsabilizzando le persone a prendersi i giusti periodi di stacco.”

Alex Barbieri, Business Growth & Transformation Director

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Prima, infatti, poteva succedere che nonostante le persone si pianificassero in anticipo le vacanze, quando subentravano urgenze, le ferie venivano cancellate senza essere recuperate successivamente.

Oggi grazie a wethod il team di LUZ può settare dei piani smaltimento ferie utili sia al team che all’azienda: le persone pianificano (e spianificano) le loro ore off in maniera flessibile ma pur sempre equilibrata.

In altre parole, il target diventa uno strumento utile per prendersi i giusti periodi di pausa, senza rinunciare ad essere disponibili per il proprio team nel momento del bisogno. Questo meccanismo si rivela un  beneficio su tutta l’azienda, sia a livello di bilancio che di organizzazione interna.